No te pares!

Servicios para empresas autónomos pymes

Soluciones y asistencia técnica integral para que tu negocio no se detenga y esté siempre actualizado.

¿Qué hacemos?Instalaciones Soporte técnico Precios

¿Que hacemos?

Servicios IT para tu negocio

Somos especialistas en soporte y asistencia para la pequeña y mediana empresa.

Instalación

Todo lo necesario.

Soporte técnico

Ayuda siempre que necesites.

Formación a medida

Personalizada y flexible.

Siempre al día

En las mejores manos.

La tecnología es una parte vital de tu negocio. Junto a Apple, buscamos las mejores soluciones técnicas para las necesidades que puedas tener. Nos preparamos para poder ayudarte de la manera más profesional y evitar que ninguna problema técnico pueda pararte!

Llevamos más de 15 años dando soporte y asistencia técnica a usuarios profesionales y ayudandoles en la gestión de sus dispositivos, datos y redes. ¿Te ayudamos?

Formamos parte de la red de consultores oficiales de Apple. Esto nos permite conocer de primera mano las novedades y estar en constante formación y actualización de todos los sistemas enfocados a la empresa. Gracias a esta red consultores, estamos en contacto con los mejores profesionales del sector conociendo la mejores soluciones.

Apple support professional

La insignia Apple Certified Support Professional reconoce el conocimiento de las herramientas, servicios y las mejores prácticas que usa un profesional del soporte técnico para ayudar a usuarios de dispositivos Mac, iPhone y iPad.

Infraestructura

Instalaciones

Realizamos la instalación de sistemas esenciales para tu negocio como nuevas estaciones de trabajo, dispositivos móviles, servidores de datos o soluciones de conectividad y seguridad.

Consultoría y estudio de necesidades

El análisis tecnológico te ayudará tanto a optimizar procesos como aumentar la productividad y mejorar la seguridad de tu empresa.

Configuración a medida

Analizamos tus flujos de trabajo y necesidades para ofrecerte la configuración más adecuada en cada uno de tus dispositivos y sistemas.

Implementación de nuevos dispositivos

Instalamos nuevos ordenadores, servidores o sistemas de red para mejorar o ampliar tu infraestructura.

Acompañamiento

Realizamos el seguimiento de todos los detalles que te preocupan durante la instalación y la puesta en marcha de los nuevos sistemas en tu negocio.

Siempre con las mejores marcas

Elegimos para ti empresas que ofrezcan soluciones hardware y software fiables, seguras y de alto rendimiento.

Sistemas macOS/iOS

Realizamos la instalación y configuración inicial de los ordenadores o dispositivos móviles Apple.

Redes inalámbricas

Realizamos instalaciones de puntos de acceso para mejorar tu cobertura y velocidad Wifi.

Servidores NAS

Gestionamos los servicios y el almacenamiento de servidores NAS de sobremesa o enrackables.

Comunicaciones

Instalamos firewalls, switches y otros componentes de red para darte la máxima velocidad y seguridad en tus conexiones.

Almacenaje online/offline

Configuramos cajas RAID con las altas prestaciones o soluciones Cloud con mayor flexibilidad para tus datos.

Backups

Gestionamos la copia de seguridad de tu información más importante con soluciones onsite/online.

¿Que hacemos?

Soporte técnico

Ofrecemos distintas soluciones de soporte y resolución de incidencias informáticas en entornos Apple. Tenemos diversas modalidades de servicio que se ajustan a las características de tu empresa. Podrás tener siempre un técnico especialista cerca para que tu negocio siga adelante.

Puntualmente

Solucionamos un problema puntual en tu negocio para que sigas adelante.

Packs de horas

Gasta las horas cuando necesites resolver incidencias técnicas sin esperas.

¿Qué incluyen nuestros servicios?

Te mostramos algunos de las cosas con las que podemos ayudar a tu negocio.

Aplicaciones y datos

Instalación de aplicaciones Resolución de incidencias Copias de seguridad online/offline Gestión certificados digitales Migración de datos

Cuentas de internet

Configuración cuentas de correo Sincronización de información Configuración servicios online Configuración de calendarios

Dispositivos

Configuración nuevos dispositivos Actualización de sistema operativo Restauración de sistemas Consultoría en adquisición Instalación de periféricos

Redes

Configuración de conexiones VPN Gestión de routers Estudio de coberturas Wifi Optimización de velocidad

Seguridad

Eliminación malware Instalación y gestión de antivirus Gestión de backups Solución antiransomware

Servidores

Configuración servidores NAS Gestión de usuarios Creación recursos compartidos Gestión almacenamiento

A demanda

Packs de horas

Con los packs de horas ponemos a tu disposición una linea directa con nuestros técnicos. Resolvemos las dudas o incidencias de tu equipo de manera preferente y vamos descantando de tu pack sólo el tiempo necesario. Usa tu tiempo como quieras!

¿Qué incluyen?

Un técnico a mano siempre que lo necesites.

Disponibles packs de 10h o 20h

Respuesta en menos de 8 horas

Soporte a usuario final

Atención personalizada

Fracciona el tiempo cómo lo necesites (1)

1 año de duración

¿Necesitas más información?

Telefónicamente

Contacta por teléfono con nuestros técnicos y podrás realizar consultas técnicas, pedir consejos o solicitar asistencia remota.

Ver precios

Presencialmente

Si es necesario, nos desplazamos hasta tu empresa o domicilio para ayudarte de manera presencial. Nada puede detenernos!

Ver precios

Remotamente

Con la conexión remota podemos conectarnos a tus dispositivos allí donde estés y disminuir drásticamente los tiempos de respuesta.

Ver precios

Preguntas frecuentes

¿A qué dispositivos Apple se da soporte?

Podemos dar asistencia y soporte a toda la gama de productos y servicios Apple. Lo hacemos desde hace más de 15 años.

¿Existe soporte para dispositivos Windows o Android?

Aunque no es nuestra especialidad, intentaremos ayudarte también con ellos.

¿Existe un mínimo de dispositivos para usar el pack de horas?

No, tu decides con qué dispositivos te podemos ayudar. Puedes emplear el tiempo como tú prefieras.

¿Cómo se contacta con los técnicos?

Una vez formalizado el pack de horas, la mejor manera de contactar con nosotros es enviándonos un correo electrónico.

¿Se puede fraccionar el tiempo?

La fracción mínima de tiempo de soporte online es de 30 min.La fracción mínima de tiempo de soporte a domicilio es de 1h.

¿Cómo sabremos cuanto tiempo nos queda?

Cada vez que realicemos una intervención, enviaremos un reporte de incidencias con el tiempo consumido y restante del pack de horas.

Tarifas y condiciones

Precios

Elige entre nuestra opciones de soporte técnico.

Precios con IVA incluido.

Servicio

Online

Barcelona

Fuera Barcelona(*)

Servicio puntual

Fracción mínima 1h

39€/h

55€/h

65€/h

Pack 10 horas

Incluido servicio online ilimitado + 5 desplazamientos.

390€

490€

590€

Pack 20 horas

Incluido servicio online ilimitado + 10 desplazamientos.

780€

980€

1180€

*Precios para poblaciones hasta 25km de distancia desde Barcelona. Consultar precios para otras localidades.

¿Tienes alguna pregunta? ¿Quieres contratar tu servicio?

¿Hablamos?

Condiciones del servicio

Para poder confirmar la cita con el técnico para un servicio puntual, es necesario realizar el pago por adelantado de almenos 1h o el servicio completo.

Para un servicio puntual, no se devolverá el importe de la reserva si no se avisa de su cancelación con un mínimo de 24 horas de antelación a la cita.

La fracción mínima de tiempo de soporte online es de 30 min.La fracción mínima de tiempo de soporte a domicilio es de 1h.

Las bolsas de horas Online, no incorporan ningún desplazamiento. Si es requerida una visita a domicilio, se facturará a parte a precio de servicio puntual.

Los packs de horas no se pueden usar con los cursos de formación ofrecidos desde Formit.

Se puede conservar el tiempo restante de un pack de horas, un máximo de 12 meses desde su contratación.

Cualquier modificación/consulta/anulación de una reserva realizada, se deberá hacer enviando un correo electrónico a info@formit.es. Contactar por otros medios no asegura la lectura de la comunicación y no será válido para la devolución del importe de la reserva.